Refondre l’espace compte client des UCPA Sport-Station.

Il était nécessaire de repenser l’espace client des sites UCPA Sport Station afin d’enrichir l’expérience des utilisateurs et d’intégrer de nouvelles solutions technologiques telles que Stripe et Algolia.

Challenge

L’objectif était d’acquérir une expérience significative lors de mon master 1 de cheffe de projet digital, de mettre à profit les compétences développées chez SFR et d’appliquer les méthodes Agiles et Scrum au sein d’équipes de développeurs basées à l’international.

Hiérarchie de l’Espace client UCPA Sport-Station

Stratégie

Mise en place d’une communication transparente entre les équipes

– J’ai coordonné, planifié et supervisé avec succès l’ensemble du processus de réalisation. J’ai collaboré étroitement avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour m’assurer que tous les aspects du projet étaient parfaitement alignés avec les objectifs stratégiques de notre client..

– J’ai pris soin de recueillir les besoins des clients, en déterminant les axes stratégiques de développement et les moyens à mettre en œuvre pour garantir un succès optimal. À partir de ces informations, j’ai rédigé un backlog détaillé, comprenant des epics et des user stories, et mis en place une planification rigoureuse pour respecter les délais fixés. 

– Tout au long du projet, j’ai suivi de près les sprints en collaboration avec le Product Owner et notre équipe de 5 développeurs basés au Portugal. Grâce à une coordination efficace, nous avons pu assurer le bon déroulement des développements, des mises en production et des déploiements.

Résultat

Ce suivi rigoureux a permis de garantir que chaque étape du projet se déroulait dans les délais prévus, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de satisfaction client.

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